پرایم دی آمازون در ظواهر، فقط یک فستیوال فروش میباشد؛ پرایم دی ولی در صورتیکه ظریفخیس نگاه کنیم، این روی داد در میانالمللی علامت جامعی از منفعتگیری از تکنیکهای جاریشناسی در کردار مصرفکننده میباشد. میلیاردها دلار فروش صرفا در ۴۸ ساعت، سود کارزارهایی داهیانه میباشد که به صحت عاطفه ها، امیال، هراسها و برخوردهای ناخودآگاه آدمها را مقصود گرفتهاند.
دراین نوشتهیعلمی، به رسیدگی عمیقترین لایههای سرازیرشناسی پشت پرده پرایم دی خواهیم پرداخت: از تحریک احساس کمیابی و فوریت، تا به کار گیری از لنگرهای قیمتی، جایزه فوری، پذیرش اجتماعی، و حتی تاثیر FOMO (واهمه تلف کردن مجال).
قسمت نخستین: تاثیر کمیابی و فوریت (Scarcity & Urgency)
توان کمیابی
یک کدام از نیرومندترین اصول سرازیرشناسی فروش، اصل کمیابی میباشد. مغز بشر، چیزی را که «محصور» معرفی گردد، بسیار ارزشمندتر تصور مینماید.
در پرایم دی، اکثری از کالاها با برچسبهایی مثل:
«فقط ۱ عدد باقیمانده!»
«تا نقطه پايان فرصت یا این که اتمام موجودی»
«تنها امروز»
عرضه میگردند. حتی درحالتی که مخاطب نیاز فوری به مال نداشته باشد، این پیامها ناخودآگاه اورا به خرید سوق می دهند. اصل کمیابی مغز را بدین یقین میرساند که در اکنون حیف کردن یک زمان منحصر به فرد بهشخص میباشد.
فوریت وقتی
پرایم دی صرفا دو روز ارتفاع میکشد. این محدودیت هنگامی، فشار دیوانه متعددی به مصرفکننده وارد مینماید. اصطلاحاً، «رینگ تصمیمگیری» استفاده کننده کوتاهخیس میگردد. اکثری از عموم در حین پرایم دی، تصمیمهایی میگیرند که در شرایط معمولی هیچوقت نمیگرفتند.
نصیب دوم: لنگر ارزش (Anchoring Effect)
لنگر بها یک کدام از قادرترین ترفندهای فرضی در بازاریابی میباشد. آمازون ارزش مهم یک فرآورده را کنار ارزش تخفیفی علامت می دهد. به عنوان مثال:
تلویزیون هوشمند — ارزش مهم: ۹۹۹ دلار | ارزش پرایم دی: ۴۹۹ دلار
این اکران منجر می گردد «۴۹۹ دلار» در ذهن استفاده کننده خیلی ارزان جلوه نماید، حتی درحالتی که قیمت حقیقی تلویزیون به عبارتی ۴۹۹ دلار باشد. ذهن آدم بهطور پیشفرض عدد نخستین (۹۹۹) را بهتیتر مرجع (anchor) در لحاظ می گیرد و سایر را با آن مقایسه مینماید.
این تکنیک به ارتقاء شم رضایت و توفیق در خرید یاری مینماید، که خویش سبب وفاداری بیشتر به پلتفرم میگردد.
قسمت سوم: مشوق فوری و دوپامین (Instant Gratification)
خرید برنده در پرایم دی مانند «کلیک روی دکمهای برای آزادسازی دوپامین» فعالیت مینماید. جاریشناسی مصرفگرایی بهخیر و خوبی اثبات کرده که بشرها رغبت شدیدی به مشوق فوری داراهستند. در صورتیکه این جایزه با احساس صرفهجویی و برد یار خواهد شد، تاثیر آن دوچندان خواهد بود.
آمازون با مفاد پایین این حس را تقویت مینماید:
ارسال فوری برای اعضای پرایم
آدرس اینترنتیهای لحظهای با عنوان «شما غالب شدید!» یا این که «تخفیف شما تصویب شد»
اکران کارتونهای دیدنی هنگام تصویب توصیه
مورد مشاهده لحظهای فرصت تحویل
همگی اینها مثل یک بازی ویدیویی پیاده سازی گردیدهاند تا مغز را به جایزه فوری عادت دهند.
نصیب چهارم: پذیرش اجتماعی (Social Proof)
یکیاز دیگر از ابزارهای قوی جاریشناسی در پرایم دی، پذیرش اجتماعی میباشد. عبارتهایی مثل:
«پرفروشترین کالا امروز»
«هزاران نفر این جنس را خریدند»
«دارنده ۱۰ هزار حیث مثبت»
کلیه و همگی به مغز مخاطب سیگنال میدهند که: در حالتیکه دیگر افراد این را خریدهاند، اینجانب هم بایستی بخرم.
این تاثیر در مغز از واهمه طرد شدن اجتماعی و تصمیم به همرنگی با جماعت نشئت می گیرد.
قسمت پنجم: FOMO یا این که خوف تلف کردن
تاثیر FOMO (Fear of Missing Out) از توانمندترین هیجانات در خرید آنلاین میباشد. در پرایم دی، مخاطب شم مینماید چنانچه الان نخرد، ابعاد:
ارزش گرانخیس میشود
موجودی آحاد میشود
از دوستان و سایر افراد عقب می ماند
این اضطراب، استفاده کننده را به خریدی سریع، غریزی و کمتر عقلانی سوق می دهد. این یکیاز دلایل رویش بیسوابق خریدهای آنی در پرایم دی میباشد.
نصیب ششم: ساخت و ساز شخصیت خریدار (Buyer Persona Targeting)
آمازون با سودگیری از هوش تصنعی، برای هر مخاطب یک شخصیت مصرفکننده پیاده سازی مینماید. بر پایه ی:
سوابق جستوجو
تاریخچه خرید
سن، جنسیت، جای
سبد کالاهای آیتم عشق و علاقه
آمازون پیشنهادهایی خاص و هدفمند در پرایم دی ارائه میدهد. این فردیسازی سبب میگردد پیشنهادات «به روش عجیبی مطلوب» به حیث برسند و احساس خرید صحیح را القا نمایند.
نصیب هفتم: حس صرفهجویی بهمکان خرج کردن
یکی نکات اصلی در جاریشناسی پرایم دی، القای شم «صرفهجویی» میباشد، خیر خرج کردن. هنگامی محصولی ۵۰٪ تخفیف دارااست، مغز استفاده کننده عوض اینکه بگوید «اینجانب ۵۰ دلار خرج کردم»، با خویش میگوید:
اینجانب ۵۰ دلار صرفهجویی کردم!
این شم منفی خرج کردن را خنثی و حتی به شم بهتر تبدیل مینماید. تبلیغات آمازون نیز همواره بر «Save More» تأکید دارا هستند، خیر «Spend Less».
سودگیری
پرایم دی آمازون خیر صرفا اکران توان فنی و بازاریابی میباشد، بلکه آرم هوشمندی سرازیرشناختی در پیاده سازی کردار مصرفکننده میباشد. از تاثیر کمیابی گرفته تا محرک فوری، پذیرش اجتماعی و فردیسازی شدید، تمامیچیز بهاعتنا برای برانگیختن ذهن بشر پیاده سازی شدهاست.
اگرچه این تکنیکها در اکثری از کمپینهای بازاریابی دیگر نیز چشم میشود، ولی پرایم دی تحت عنوان بلندمرتبهترین اتفاق افتاد خرید آنلاین عالم، گران قدرترین آزمایشگاه آنهاست.
ایران بابا

تأثیر پرایم دی آمازون بر رفتار خرید آنلاین در نسل Z و نسل هزاره